All Hunter Industria e Comercio do Vestuario Ltda

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Goiânia - GO

08/04/2026 às 18:08

ID: 245535001

Fiz uma compra, o pedido não foi entregue e não consigo resposta pelos canais de atendimento.

Efetuei a compra de duas camisas na data 13/03/2026, o mesmo seguiu para a entrega e empresa responsável pelo transporte informou que foi feita a recusa da entrega. Essa recusa não ocorreu na minha residência, entrei em contato pelo atendimento e informei o problema, eles me passaram o endereço de envio estava correto e solicitaram novamente uma nova entrega onde a transportadora informou a recusa novamente. Avisei novamente ao suporte do whatsapp que não foi feita essa tentativa de entrega na minha residência e não tive mais resposta. Dia 02/04/2026 solicitei de novo atendimento no whatsapp e só obtive dia 06/04/2026 informando que houve um problema na entrega e que eu deveria escolher entre um novo envio do mesmo pedido ou um crédito do valor no site. Informei que o pedido era para um presente de aniversário e como não chegou, tive que comprar em outra loja e solicitei o cancelamento e estorno do valor pago, isso ainda na data 06/04/2026 e não tive resposta. Hoje, 08/04/2026, entrei novamente em contato solicitando uma resposta sobre meu cancelamento e novamente não fui respondido.

Por meio desse venho solicitar o cancelamento do meu pedido, porquê através do atendimento da loja não tenho resposta e parece que a empresa não tem o mínimo de interesse em atender seu cliente.

Pedido: #*****.