Não estornaram

Não resolvido
Santos - SP
01/04/2023 às 14:05
ID: 161829615
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, comprei um curso que foi uma propaganda enganosa no dia 10/10/*******. Logo que percebi a cilada na qual me encontrava solicitei o estorno do curso, que foi pago via pix. No meu login aparecia que a solicitação de devolução havia sido feita com sucesso. Aguardei até hoje essa devolução (dia 28/03/23 é a data que escrevo essa reclamação). Ao entrar no site do curso, é como se eu nunca tivesse feito curso algum, nem falando que devolvi. Não tem histórico algum. Tenho o histórico da compra no aplicativo do meu banco. Solicito a devolução do meu dinheiro imediatamente. Não tem e-mail ou telefone para contato no site. Se forem fazer contato antes do estorno, que seja feito via e-mail. Espero que seja resolvido o quanto antes.
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Consideração final do consumidor
19/02/2024 às 20:40
Até hoje sem o meu dinheiro. Colocarei no procon para ter o meu dinheiro de volta.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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