Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

11/05/2023 às 12:16

ID: 164462127

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz meu pedido #******* em abril.
Paguei via pix.
Até a data de hj não recebi meu pedido.
Qd acessei o código de rastreio, simplesmente aparece uma tarja em vermelho dizendo que o produto não existe.
Entrei em contato com o número de WhatsApp e a pessoa responsável não responde.
Enviei um e-mail e até hj não me responderam.
Quero meu dinheiro de volta.
Comprei 2 anéis de feng shui pagando um ganha outro.

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Resposta da empresa

11/05/2023 às 12:48

Oi Maria, bom dia!

Aqui é a Kauany, gerente e responsável pelo SAC da All In One.

Verifiquei em seu cadastro que o seu produto foi entregue dia 04/05/******* | Hora: 15:51, conforme código de rastreio enviado e disponibilizado para você.

Réplica do consumidor

13/05/2023 às 17:17

O produto não chegou no endereço indicado.
Peço meu reembolso.