Anéis não recebidos.

Em réplica
Guarulhos - SP
11/05/2023 às 12:16
ID: 164462127
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz meu pedido #******* em abril.
Paguei via pix.
Até a data de hj não recebi meu pedido.
Qd acessei o código de rastreio, simplesmente aparece uma tarja em vermelho dizendo que o produto não existe.
Entrei em contato com o número de WhatsApp e a pessoa responsável não responde.
Enviei um e-mail e até hj não me responderam.
Quero meu dinheiro de volta.
Comprei 2 anéis de feng shui pagando um ganha outro.
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Resposta da empresa
11/05/2023 às 12:48
Oi Maria, bom dia!
Aqui é a Kauany, gerente e responsável pelo SAC da All In One.
Verifiquei em seu cadastro que o seu produto foi entregue dia 04/05/******* | Hora: 15:51, conforme código de rastreio enviado e disponibilizado para você.
Réplica do consumidor
13/05/2023 às 17:17
O produto não chegou no endereço indicado.
Peço meu reembolso.