Compra não recebida Anel Fengshui
Não resolvido
Armação dos Búzios - RJ
09/11/2022 às 16:53
ID: 153218571
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO dia 26 de outubro compre uma promoção de dois Anel Fengshui, eles qedaram de enviarmos nos próximos 8 días máximo. Até hoje não recebi o código de Rastreio nim notícias da compra. Preciso saber uma posição. N. Da compra*************.
Obrigado
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Resposta da empresa
09/11/2022 às 17:18
Oi Elmer, boa tarde, tudo bem por aí? :)
Aqui é a Kauany, responsável pelo atendimento ao consumidor da All In One.
Verifiquei seu pedido por completo e constatei que realmente houve um atraso na hora do disparo dos códigos de rastreio devido às manifestações que vem acontecendo em diversas cidades do país, o que acabou prejudicando seu pedido.
Saliento que o prazo médio para entrega é de 12 a 22 dias, sendo o prazo máximo final, 45 dias úteis.
Estamos disponíveis também através do e-mail e WhatsApp para possíveis novas dúvidas e soluções de problemas.
Att,
Kauany.
Consideração final do consumidor
09/11/2022 às 19:53
Prefero a devolução do Dinheiro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
10/11/2022 às 00:16
Elmer, boa noite!
Neste caso, solicito que entre em contato atraves do WhatsApp para lhe informar todos os passos necessários para isso.