Não obtive acesso à plataforma e não recebi o reembolso do valor pago
Respondida
Carapicuíba - SP
19/01/2026 às 21:09
ID: 238182769
Fiz uma compra no dia 5 de dezembro no valor de R$177,00 através da minha empresa nao obtive acesso a plataforma na qual ficaram de entrar em contato comigo para resolver.
Hoje dia 19 de janeiro nenhuma resposta e nao devolvem meu valor pago.
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 13:41
Olá, Daniel. Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar seu relato e entendemos sua insatisfação.
Confirmamos que o pagamento no valor de R$ 177,00, realizado em 05/12, refere-se ao plano Uno trimestral da HubNoov. A HubNoov é um produto desenvolvido pela All Integra, empresa detentora da plataforma. Por esse motivo, em alguns registros o nome All Integra pode aparecer como recebedora do pagamento.
Atualmente, você já está em contato direto com nosso time financeiro, que está acompanhando seu caso e tratando a situação de forma individual, tanto em relação ao acesso à plataforma quanto às questões financeiras envolvidas.
Reforçamos que o atendimento não foi encerrado e que a solicitação segue em andamento com os responsáveis. Nosso compromisso é concluir esse processo o quanto antes, com total transparência.
Seguimos à disposição por nossos canais oficiais e permanecemos acompanhando seu caso até a finalização.
Conte conosco.