Problemas de exportação/importação e atendimento ineficiente
Respondida
Juiz de Fora - MG
18/07/2025 às 11:56
ID: 222417915
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTrês semanas que não exporta e importa produtos, vendas e atualização de estoque.
Gerando maior confusão. Péssima experiência.
Atendimento repetitivo e que não resolve.
O que era pra otimizar o trabalho virou dor de cabeça. Desapontada. Não resolvem .
Dps que mudou pra ALL integra tá horrível.
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Resposta da empresa
18/07/2025 às 13:24
Olá Rafaela, boa tarde!
Agradecemos o seu contato e lamentamos qualquer inconveniente.
Verificamos que sua solicitação já estava sendo acompanhada por nossa equipe de suporte, que enviou mensagens solicitando informações adicionais para dar continuidade ao atendimento. No entanto, não havíamos recebido retorno, o que impossibilitou a conclusão do processo e hoje verificamos sua nova abertura de ticket.
Entendemos a importância da sua demanda e, assim que recebemos o novo ******* o atendimento prontamente. Reforçamos que estamos à disposição para resolver sua solicitação da melhor forma possível.
Pedimos gentilmente que, sempre que possível mantenha o acompanhamento pelos canais já abertos, para que possamos agilizar o suporte e evitar retrabalho ou atrasos.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Equipe All Integra.