Problemas técnicos na plataforma, estoque desorganizado e falta de solução do suporte
Não respondida
Fortaleza - CE
06/03/2026 às 15:00
ID: 242528203
Contratei a plataforma com a expectativa de organizar e integrar meu estoque com a Shopee, porém a experiência foi extremamente negativa.
Desde o início enfrento diversos problemas técnicos, principalmente na correlação de produtos e controle de estoque. A própria plataforma apresenta erros, muitas vezes mostra erro ao correlacionar e depois atualiza sozinha, gerando ainda mais confusão no sistema.
O resultado disso foi um verdadeiro caos no estoque: produtos sendo vendidos sem ter disponibilidade, estoque desorganizado e risco de prejuízo financeiro.
Já entrei em contato com o suporte diversas vezes dentro da própria plataforma, porém não recebo solução efetiva. Sempre dizem que vão verificar, mas o problema continua acontecendo.
Para piorar, mesmo com todos esses problemas e sem solução, informaram que não é possível realizar estorno pois passou dos 7 dias da assinatura.
Ou seja, o cliente fica com um sistema instável, suporte que não resolve e ainda sem possibilidade de reembolso.
Minha experiência foi extremamente frustrante e deixo aqui meu alerta para outros empreendedores: pensem bem antes de assinar essa plataforma.