Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/04/2025 às 15:15

ID: 213768109

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o colchão magnético pelo MercadoLivre almag o mesmo apresentou defeito de fabricação após 60 dias e procurei o MercadoLivre para resolver o caso o mercado livre me respondeu que eu teria que procurar a empresa almag para resolver o caso porque havia passado em 60 dias, assim eu fiz através do WhatsApp que o mercado livre me mandou o mesmo não me responderam nenhuma mensagem no caso almag colchão aguardo uma solução do caso

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Resposta da empresa

02/04/2025 às 16:53

Olá, Romelio!

Pelas fotos enviadas aqui não conseguimos constatar nenhum defeito.
O Sr precisa fazer uma comunicação dentro do Marketplace que efetuaste a compra para que possam lhe dar instruções de como proceder.

https://*******

Depto Coml

Réplica do consumidor

03/04/2025 às 11:01

All mag colchãoes magnético vocês são irresponsáveis como seus clientes, pois estou providenciando meus direitos perante a justiça, contra vcs . gente não compra nenhum produto dessa intesponsavel ALL MAG colchões magnéticos.

Réplica do consumidor

01/10/2025 às 12:43

não comprem colchões dessa empresa ALL Mag colchões

Réplica da empresa

01/10/2025 às 13:52

Olá, Romelio!

Pelas fotos enviadas aqui não conseguimos constatar nenhum defeito.
O Sr precisa fazer uma comunicação dentro do Marketplace que efetuaste a compra para que possam lhe dar instruções de como proceder.

https://*******

Depto Coml