Loja não envia a compra
Resolvido
Caldas Novas - GO
14/04/2025 às 17:36
ID: 214761237
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia *****, há 2 semanas, comprei 9 metros de flanela no site da All Magazine. Continua "em separação ". Tentei me comunicar por WhatsApp e e-mail e não obtive resposta. Aliás, WhatsApp exibe ícone de "Outlet Textil", em *****. Tentei telefonar e os números que aparecem no anúncio estão bloqueados para receber ligação. O telefone que aparece na pesquisa do CNPJ não existe.
Quero cancelar a compra, porque não enviaram, e não consigo entrar em contato com a loja.
Caso de polícia?
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Resposta da empresa
05/05/2025 às 14:55
Boa tarde!
Problema ocasional, já foi solucionado com a cliente.
Estamos sempre a disposição!
Consideração final do consumidor
05/05/2025 às 16:54
Na primeira tentativa, não consegui o código de rastreamento.
Só respondeu depois que coloquei a reclamação aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1