Pedido de cancelamento não atendido e falta de comunicação
Resolvido
São Paulo - SP
11/07/2025 às 09:02
ID: 221819521
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra online nesta loja e me informaram por whatsapp que não possuem o produto, pedi o cancelamento da compra e desde então não me respondem mais
Compartilhe
Resposta da empresa
11/07/2025 às 09:37
Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora no retorno. Já recebemos sua solicitação de cancelamento e já passamos as informações para estorno.
Vamos garantir que isso seja feito imediatamente.
Agradecemos pela paciência e compreensão.
Qualquer dúvida, estamos á disposição para ajudar!
Consideração final do consumidor
15/07/2025 às 11:07
Recebi a resposta e extorno rapidamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7