Cancelaram o enviou do meu pedido e não me reembolsaram
Resolvido
Guapimirim - RJ
09/11/2020 às 16:33
ID: 114777649
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma tampa lateral para moto Honda Biz ******* Ks/Es Amarela *******, a empresa ALL MOTOS cancelou o enviou do meu pedido e não me reembolsaram. Tentei entrar em contato com a empresa e o vendedor não me responde. Entrei também em contato com o mercado livre e me informou que teria que entrar em contato com o vendedor. Gostaria que ou o mercado livre ou a ALL MOTOS resolvesse meu problema. Uma falta de respeito com o cliente , que confia em comprar e tem suporte nenhum para tal coisa. Gostaria que com urgência resolvesse meu problema, preciso do meu reembolso.
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Resposta da empresa
09/11/2020 às 16:45
Prezada Sra. Sara, verifique por gentileza a loja que o produto foi comprado. Nossa fica no Rio de Janeiro e não comercializamos e não anunciamos este item no Mercado Livre tampa lateral para moto Honda Biz ******* Ks/Es Amarela *******.. Veja se a Sra. não comprou em outra loja com nome de All Motos.
Grato
Equipe All Motos
Consideração final do consumidor
18/05/2021 às 18:00
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
18/05/2021 às 18:02
Está compra reclamada pela Sra. Sara, não foi realizada em nossa loja.