Compra de pré-venda não honrada e falta de reembolso
Resolvido
Brasília - DF
24/01/2026 às 10:39
ID: 238689379
Falta de responsabilidade da empresa, fiz uma compra de pré-venda no dia 30/12/25, primeiro fui innformado que não iriam honrar o pedido. Mas não cancelaram o pedido e os boletos, meu sistema de DDA fez o pagamento e a dias peço o reembolso, não tive retorno até agora!
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 08:38
Olá, bom dia !
Gostaria de informar que realizamos o contato conforme solicitado através do e-mail cadastrado no Reclame Aqui.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional ou para tratar qualquer assunto pendente.
Atenciosamente,
All Nations.
Consideração final do consumidor
15/02/2026 às 21:40
Depois de ameça de processo, a empresa resolveu.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10