Entrega de cabo de rede Furukawa em cor incorreta e demora na devolução/estorno

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Itajaí - SC

27/08/2025 às 18:27

ID: 225529025

fez uma compra de 4 caixa CABO TRANSMISSAO FURUKAWA DE DADOS SOHOPLUS
U/UTP 24AWGX4P CAT.6 CMX precisava cor vermelho chamei no WhatsApp a pessoa me informou que nao tinha vermelho mais tinha cinza que era aceitável pelo cliente quando chegou veio cor errado uma cor que o cliente nao aceite usa no mesmo momento fez a devolução e entrei em contato com a empresa e ele ate agora nao me mandaro o cabo certo e nem devolvero o dinheiro no valor
. 3.596,00

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Resposta da empresa

28/08/2025 às 11:06

Olá, Tudo bem ?

Gostaria de informar que realizamos o contato conforme solicitado através do e-mail cadastrado no Reclame Aqui.

Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional ou para tratar qualquer assunto pendente.

Atenciosamente,
All Nations

Réplica da empresa

04/09/2025 às 15:33

Olá, tudo bem ?

Gostaríamos muito de saber sua opinião sobre o atendimento que recebeu. Se puder dedicar um momento para nos avaliar no Reclame Aqui, será de grande ajuda! Sua avaliação é essencial para aprimorarmos continuamente nossa equipe e oferecer uma experiência ainda melhor para clientes como você. É rápido e faz toda a diferença!

Lembramos que a avaliação é exclusivamente sobre o nosso atendimento e não se refere ao produto ou ao produtor.

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Atenciosamente, All Nations