All Nations Comercio Exterior

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

10/11/2025 às 15:20

ID: 231508739

Foi efetuado uma compra no dia 20/10 pela K7 Distribuidora (conforme NF Anexo). A mercadoria foi enviada pela transportadora MOVVI, encontra-se ja em Maringa desde o dia 29/10. A Transportadora solicitou rampa e empilhadeira para descarregar devido ao peso da mercadoria. Conseguimos atender as solicitações, porem, logo fomos informados que a transportadora nao possui veiculo especial para esse tipo de carga, e que portanto nao iria conseguir descarregar, teria que contratar um veiculo especifico para realizar o transbordo e iria passar o custo para a ALL NATIONS. Para facilitar, como essa mercadoria ja foi vendida e tem que ser despachada para o Cliente, Contratamos outra transportadora (a MOVVI nao faz a rota do cliente), acordando para fazer a retirada direto da transportadora MOVVI. Foi solicitado uma carta de correção para poder efetuar essa retirada pela outra transportadora e a ALL NATIONS nao esta enviando. Estamos com a mercadoria parada, vendida, cliente esta ameacando cancelar a compra, a transportadora nao entrega e nao deixa retirar e a ALL NATIONS se omite, nao responde, nao avança em uma solucao.