SOLICITAÇÃO DE TROCA OU DEVOLUÇÃO

Olá

Olá HEITOR GUSTAVO tudo bem ?

Gostaria de informar que realizamos o contato conforme solicitado através do e-mail cadastrado no Reclame Aqui.

Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional ou para tratar qualquer assunto pendente.

Atenciosamente,


All Nations

bom dia, prezados , respondemos o vosso e-mail, mais ainda não obtivemos retorno. estamos no aguardo

Bom dia !

Informo que nossa equipe tentou realizar o contato por e-mail e pelos telefones informado no cadastro da compra para tratarmos sobre a sua manifestação, mas até o momento não obtivemos sucesso.
Acredito que nossa comunicação é fundamental para avançarmos nesse assunto ou resolver qualquer questão pendente. Por esse motivo, gostaria de solicitar gentilmente que você retorne o contato o mais breve possível no telefone******* via WhatsApp ou e-mail *******
Fico no aguardo de sua resposta e agradeço antecipadamente sua atenção.

Bom dia, Prezados.


Pedimos desculpa pela falta de atendimento, informamos que o e-mail já foi respondida e que em anexo se encontra as fotos do produto, ficamos no aguardo

Boa Tarde, Prezados !

Atendimento sendo tratado por e-mail , seguiremos com o nosso atendimento por lá .
Preciso que nos informe um número de contato ativo caso precisamos de mais esclarecimentos sobre o atendimento .

Desde já agradeço pela atenção .

Boa tarde Prezados. Telefone para contato pode ser o fixo*******

Bom dia !

Obrigada pelo retorno .

Boa Tarde!

Heitor Gustavo ,
Gostaríamos de informar que suas dúvidas sobre o produto adquirido conosco foram totalmente esclarecidas. Nossa equipe de atendimento está sempre à disposição para ajudá-lo(a) da melhor forma possível. Caso surja qualquer nova dúvida ou necessidade, não hesite em entrar em contato novamente.

Além disso, para podermos melhorar ainda mais, gostaríamos de ouvir a sua opinião referente ao atendimento no Reclame Aqui. É importante lembrar que essa avaliação é exclusiva ao atendimento que obteve conosco.

Se conseguimos te ajudar, pedimos que nos avalie positivamente e que não desative a reclamação. Podemos contar com você?

Agradecemos pela sua confiança em nossa empresa e esperamos poder atendê-lo(a) novamente no futuro.

Grupo All Nations.

Sobre a devolução para a realização da troca a empresa foi super solicita e realizaram o aceite, só que ainda não conseguimos adquirir o produto correto por conta de falta de estoque, nos foi solicitado aguarda o retorno do setor comercial para que consigam nos ajudar nessa questão, mais ainda não tivemos retorno e estamos precisando do produto com urgência, e por conta do valor ser disponibilizado como crédito no site, não conseguimos realizar a compra com outro fornecedor