MERCADORIA ERRADA
Resolvido
Florianópolis - SC
21/10/2023 às 21:29
ID: 174451405
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLogo na primeira compra com a loja ja mostraram a preocupação que eles tem com novos clientes.
Eu comprei 4 unidades de Copra Óleo De Coco TCM 250ml R$ *******,96 + frete totalizando R$ *******,71 em 1x no cartão de crédito.
Me enviaram 4 manteigas de coco no valor de menos de 10 reais cada!! Isso é um absurdo eles fazem isso com os clientes e acham que não vai acontecer nada? acha que ser emrpesário é assim sair enviando qualquer coisa aos clientes sem consequência?
espero resposta urgente e envio correto da minha mercadoria!
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Resposta da empresa
23/10/2023 às 09:16
Olá Senhor Victor bom dia !
Esperamos que esteja bem.
Compreendemos que a situação é estressante e prezamos pela melhor experiência possível para nossos clientes, com isso sentimos muito o ocorrido e estamos verificando para que não ocorra mais.
Nosso time realizou hoje cedo contato através de seu WhatsApp para fazermos a tratativa do ocorrido.
Mais uma vez sentimos muito e esperamos resolver da melhor forma.
Att.
Loja All Natural Food.
Consideração final do consumidor
28/10/2023 às 02:14
resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10