Pedido #***** Atrasado e Falta de Retorno por E-mail

Olá, tudo bem?

Verificamos seu pedido #******* e a transportadora informou como status destinatário desconhecido, o que indica que podem estar tendo dificuldades em localizar o endereço de entrega. Já estamos abrindo um chamado junto a eles para entender o que aconteceu e resolver essa situação o quanto antes.

Gostaríamos de reforçar que, além do e-mail, também temos nosso canal de WhatsApp, que costuma ser mais ágil para atendimento. Em situações como essa, teria sido ótimo se tivesse nos acionado por lá antes de registrar a reclamação, assim poderíamos ter verificado rapidamente para a senhora.

Estamos á disposição para mais esclarecimentos.

Contato Whatsapp:*******

Atenciosamente,

Equipe Loja All Natural Food.

Até o momento não entregaram minha encomenda mesmo após esclarecer que o endereço estava correto mas vieram entregar em horário fora de padrão e por isso acabou não sendo resolvido. Desde o dia que informei o atraso, já se passaram mais 5 dias e nada da entrega (são 12 dias de atraso no total)
Ainda não recebi os produtos. Muito ruim o serviço de entregas.

Olá, Cristiane! Tudo bem?

Conforme conversamos pelo WhatsApp, verificamos que o seu pedido já foi entregue. Pedimos desculpas novamente por qualquer transtorno que possa ter acontecido durante o processo.

Agradecemos pela paciência e compreensão e estamos sempre à disposição para o que precisar.

Atenciosamente,

Equipe All Natural Food.