Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

20/08/2024 às 09:15

ID: 195583929

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o Chá verde sabor limão , porém quando eu abri para consumo saiu uma gosma branca de dentro, sem condições de consumo, verifiquei a validade e vence somente em 02/01/*******, lote 4010236 MG. Comprei 6 unidades, e agora estarei descartando todos, pois tenho medo de ingerir bebida estragada e prejudicar minha saúde. Acredito que todo o lote deve estar nessas condições.

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Resposta da empresa

20/08/2024 às 11:24

Olá MARCOS ROBERTO PELUSO,

Agradecemos por entrar em contato e compartilhar sua experiência. No entanto, verificamos que o produto mencionado não pertence à nossa empresa. Recomendamos que você entre em contato diretamente com a empresa responsável pela fabricação ou venda do produto para que possam auxiliá-lo da melhor forma possível.

Estamos à disposição para ajudar com qualquer outra dúvida ou questão relacionada aos nossos produtos e serviços.

Atenciosamente,
André Barros
All Natural Tea
https://*******

Consideração final do consumidor

19/09/2024 às 09:37

A empresa foi super atenciosa com meu problema, e eles resolveram da melhor forma.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10