Mudança da fórmula

Olá Sabina tudo bem? Sabina, nós ainda estamos com a formulação original, não chegamos a mudar a nossa fórmula em nenhum momento.
Pesquisamos em nossa base de dados para verificarmos a sua compra e não conseguimos encontrar qual foi a sua compra para sabermos exatamente qual dos blends você adquiriu conosco. Vi que a sua região é o Rio de Janeiro. Nós não temos revenda de nossos produtos no Rio de Janeiro, nossas vendas são prioritariamente feita online pelo nosso site. Temos alguns pontos de revenda, mas no Rio de Janeiro não temos nenhuma.
Posso assegurar que nossos blends são feitos com todo cuidado, em ambiente controlado, mantendo sempre a fórmula original.
O que eu posso pedir para você é verificar se o produto que você comprou foi realmente nosso, e se sim peço para que entre em contato com nosso SAC no Whatsapp*******, assim como nosso e-mail: *******.
Nos colocamos a disposição todos nossos canais de comunicação para esclarecermos esse fato ocorrido.

Muito obrigado

Att.

Ricardo R.
Diretor de vendas da All Natural Tea.

Quero me desculpar com a empresa citada acima pois não é a mesma empresa que me refiro Natural Tea. A empresa mencionada nem conheço, embora tenha tido um retorno imediato e atencioso, peço mais uma vez desculpas!

Muito obrigado Sabina, estamos sempre a sua disposição e esperamos que você experimente nossos produtos.