Produto contaminado com bolor e risco à saúde
Não respondida
Ponta Porã - MS
14/04/2026 às 23:13
ID: 246081811
No dia 13/04/2026, realizei a compra de 4 unidades do chá Natural Tea nos sabores Lichia e Laranja com Gengibre. Porém, no mesmo dia, ao abrir uma das caixas do sabor Lichia, me deparei ao final do líquido, com um "objeto" semisólido, que após separar do líquido em uma superfície plana, observei que se tratava de uma contaminação (muito provavelmente fúngica), semelhante a um bolor. Me causou desconforto gastrointestinal intenso (cólicas, diarréia e mal estar). E devido a este fato, estou aqui abrindo reclamação sobre o produto. Estou com as outras 3 fechadas ainda sem saber o que fazer, correndo risco de também estarem contaminadas e por em risco a saúde/vida de pessoas que convivem comigo também, além da minha própria. Peço que respondam ao meu chamado com uma solução plausível para essa situação delicada e horrível. Em anexo disponibilizei fotos da caixa que também estava de certa forma danificada com aspecto de produto envelhecido, apesar da data de validade estar no prazo.