Cobrança indevida após migração de curso e promessa de cancelamento sem custo

Question

Meu filho começou fazer um curso de inglês a 2 anos atrás como ele tem ***** e *****, ele não gostou muito então consegui migrar para o curso de informática, sendo q o curso de inglês era 2 anos e o de informática 1 ano , no caso não iria pagar nada por isso e esses 1 ano iria ser cancelado q estáva sobrando , depois de quase 2 anos ele vem me ligar falando q não realizei o pagamento do curso, falei da situação e expliquei o q tenha ocorrido e pessoa teve cara de pau de me perguntar se tinha como provar e cada coisa em