Curso Gratuito Prometeu Emprego e Certificado, Mas Cobrou Material e Gerou Processo Judicial
Em réplica
São Paulo - SP
21/05/2026 às 00:18
ID: 249255225
Quero deixar registrado uma situação muito difícil pra mim. Em 2020 eu fui até a ALL Net através de um anúncio no Facebook, onde dizia que eles estariam oferecendo um curso gratuito, fui até lá e tinha que levar um kg de alimento. Chegando lá me levaram até uma sala e um homem chegou e fez praticamente uma palestra. Me ofereceu um curso, e disse que com três meses a escola ajudaria a conseguir um emprego, falou um monte de coisas. Eu estava desempregada recebendo o seguro desemprego. Iniciei o curso de informática empresarial, paguei com dinheiro que eu nem.podia. Antes de assinar o contrato ele falou que o material já estava incluso nas parcelas. E quando fui em.outra sala a moça que me atendeu falou os "pontos mais importantes" do contrato. Novamente pra ter certeza perguntei se realmente o material estava incluso e ela falou que sim e ainda fingiu ler o ponto que dizia isso no contrato. Quando terminei o curso, no último dia fomos a secretaria para solicitar certificado. Quando recebo a notícia que teria que pagar o material. Enfim eu pedi explicação e eles não souberam me falar nada. Me fizeram escrever uma carta de próprio punho pra enviar não sei pra quem explicando o que aconteceu. No fim ficou tudo certo e eles me ligaram pra eu retirar o certificado. Eu falei que não iria pq na minha experiência foi estressante e o certificado não ia fazer diferença já que eu não aprendi muita coisa e não arrumei um emprego como prometido. Passados todos esses anos, no dia ***** eu recebi uma ligação dizendo ser de uma advocacia dizendo que a ALL Net abriu um processo contra mim pela falta de pagamento de três parcelas. Sinceramente eu não sei como que eles conseguem fazer isso. Não estou devendo nada pra eles, muito pelo contrário. Eu só perdi. Fui enganada assim como muitos que fizeram esse mesmo curso na época. Eles enganam muita gente, mas nós deixamos pra lá, e isso foi um erro. Gostaria muito da ajuda pra divulgar as pessoas, pra elas lerem todo o contrato quando fizerem negócio com esse lugar. Não confiem neles pq eles são preparados para enganar as pessoas que vão lá buscar realizar sonhos.
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 11:51
Olá Claudiana! Recebemos a informação da unidade que já conseguiram solucionar a sua demanda.
Réplica do consumidor
26/06/2026 às 13:49
Entraram em contato comigo, uma pessoa chamada ***** dizendo ser da central de relacionamento do reclame aqui.
"Boa tarde,tudo bem ?
A empresa me enviou toda baixa ,esta tudo ok certinho agora ,só precisa a senhora realizar a baixa da reclamação e enviar ,para dar baixa em nossos arquivos."
Essa foi a mensagem que ela me mandou. E o reclame aqui falou que não entra em contato com o consumidor para intermediar situações. Ela me ligou e mandou também essa mensagem. Hoje dia 26/06, eu recebi uma mensagem dizendo ser de escritório de advocacia, me cobrando novamente e dizendo que eu não retirei o certificado por conta do débito que eu supostamente devo. Pelo amor de Deus não é possível que eles continuem fazendo isso e nada aconteça.
Estão sempre entrando em contato dizendo que foi resolvido e logo em seguida me ameaçam com processo na justiça. Vou ser obrigada a contratar advogado para processa- Los? Não é possível.
Réplica do consumidor
30/07/2026 às 07:37
Eu gostaria que a ALL Net deixasse registrado aqui no reclame aqui o que elese falam por ligação e mensagem. Pq aqui disseram estar resolvido, me mandaram mensagem dizendo estar resolvido e no dia seguinte entraram em.contato de um escritório de advocacia que aliás eu pesquisei e esse escritório é em outra cidade e tem outro logo no contato. Enfim eles são bem duvidosos e eu já não confio desde sempre. Espero que eles façam o certo dessa vez resolvendo mesmo essa questão que eles arrumaram e que não existe. Que eles convertem falando aqui e parem de me ameaçar com processo.mais uma vez eu repito que não devo nada e paguei tudo tanto que eu conclui o curso.
Réplica do consumidor
30/07/2026 às 07:37
Eu gostaria que a ALL Net deixasse registrado aqui no reclame aqui o que elese falam por ligação e mensagem. Pq aqui disseram estar resolvido, me mandaram mensagem dizendo estar resolvido e no dia seguinte entraram em.contato de um escritório de advocacia que aliás eu pesquisei e esse escritório é em outra cidade e tem outro logo no contato. Enfim eles são bem duvidosos e eu já não confio desde sempre. Espero que eles façam o certo dessa vez resolvendo mesmo essa questão que eles arrumaram e que não existe. Que eles convertem falando aqui e parem de me ameaçar com processo.mais uma vez eu repito que não devo nada e paguei tudo tanto que eu conclui o curso.