Dificuldade para cancelar curso, cobranças indevidas e exigência de cancelamento em outra unidade.

Resolvido
São Paulo - SP
04/02/2026 às 11:18
ID: 239738527
Estou fazendo curso desde junho de 2025, já vim dois vezes na unidade Santana, pra cancelar o curso por que estou trabalhando e não encontro ninguém por que mudaram para esse endereço, sem contar que querem que eu pague o mês de janeiro, sendo que eu mensagem no whatsapp da escola e eles falaram que eu tenho que pagar mesmo não tendo nenhuma aula em janeiro, sem contar que querem que eu vá até o Tatuapé para cancelar, não tenho tempo pra ficar perdendo indo até a escola, se eu fiz em Santana tenho que cancelar em Santana e não em outra unidade, isso é uma falta de respeito com os clientes/alunos.
Amanhã dia 5/02 vence a de fevereiro que eu também não vou pagar.
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 18:45
Conseguimos resolver a demanda com Sr Willian.
Consideração final do consumidor
20/02/2026 às 18:49
Estive no unidade Tatuapé ( central da unidade Santana) foi atendido pela Rayani que resolveu o meu problema, estou muito feliz que consegui resolver o meu problema depois de várias tentativas.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10