All Net

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/09/2025 às 07:43

ID: 228128771

Meu filho está cursando o segundo ano na All Net, e infelizmente, devido à multa elevada para cancelamento, somos obrigados a permanecer até o fim do contrato. Porém, deixo registrado meu total descontentamento com a empresa, que é extremamente falha em diversos aspectos exceto na hora de cobrar.

Comprei o livro referente ao último período do curso de inglês, e já se passaram três meses sem a entrega do material, continuo assumindo minhas responsabilidades financeiras em dia. Ressalto que fui ameaçada de penalidade caso não realizasse a compra, mas mesmo pagando, não recebi o que me foi prometido.

Pergunto: por que as regras são impostas apenas ao contratante, enquanto a empresa não cumpre com a sua parte?

Além disso, a comunicação é péssima: envio mensagens no WhatsApp e nunca obtenho retorno. Sempre prometem verificar, mas nada é feito.

Essa postura demonstra total descaso com o aluno e com os pais. Estou extremamente insatisfeita e deixo registrado este relato para que outros tenham ciência da má experiência que tivemos com a All Net.