Propaganda enganosa, venda casada e não estorno de taxa de certificado na All Net

Question

Propaganda enganosa, venda casada, mau atendimento, estorno do valor pago.

Fui abordado pela ***** alegando ser da Fundação Estudar com a promessa de ter ganho uma bolsa de estudos gratuita(CURSO GRAT. CÓDIGO DA VAGA GOLD - 1001), me encaminhando para a All Net na *****, *****, *****, *****. No entanto ao comparecer à unidade, fui induzido a pagar R$ 60,00 sob a justificativa de ser a taxa do certificado para um curso de 12,5 horas. Após o pagamento do "certificado" fui novamente induzido e pressionado a pagar a matricula + mensalidade + material sobre a alegação de que após às 12,5 horas do curso gratuito eu precisaria continuar o curso "gratuito" para "realizar meus sonhos". Paguei o valor de R$250,00 e logo pedi para estornar o valor na mesma hora percebendo que era uma venda casada, alegando que eu fui até o local pela promessa de ter ganho uma bolsa de estudos curso gratuito! O valor de R$250,00 foi estornado, porém o valor de R$60,00 do certificado não foi estornado! Tenho uma cópia do comprovante de pagamento dos R$60,00.
Após o pagamento e escolha do curso pelo Inglês, fui informado para retornar dia 27/02/2026 para assinar o contrato de definição de turma(dia e horário), onde confirmei que só tinha disponibilidade de segunda a sexta no período da manhã e foi dito que não teria problema pois encontrariam um turma para mim, informaram que o coordenador não estava no loca e ião retornar via whatsAp, porém nunca mais retornaram e bloquearam meu número, onde fiquei sem o curso que paguei o certificado de R$60,00.
Além da propagando enganosa, mau atendimento, a prática configura venda casada já que condicionaram o curso/bolsa "gratuito" ao pagamento do certificado antes mesmo da realização das aulas.
Exijo o estorno imediato do valor sobre meus direitos(Art 37 e 39 do código de defesa do consumidor)!
Att,
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