Recusa de pagamento em dinheiro por curso profissionalizante - NOCAIS E DE MELLO

Question

Empresa recusa pagamento em dinheiro, exigindo apenas cartão de crédito

Empresa: NOCAIS E DE MELLO CURSOS PROFISSIONALIZANTES LTDACNPJ: *****
Serviço contratado: Net TI 2023Data da ocorrência: 10/04/2026

Sou aluno da empresa citada e minhas mensalidades estavam sendo pagas por cartão de crédito. Recentemente, meu cartão foi bloqueado e, ao procurar a empresa, solicitei a possibilidade de pagar as mensalidades em dinheiro. Fui informado de que o pagamento só poderia ser feito via cartão de crédito e que não aceitariam dinheiro em espécie. Inclusive, me sugeriram encontrar alguém para me emprestar um cartão. Quando questionei se não havia outra opção, a resposta foi "não", pois estão padronizando a forma de pagamento e não poderiam alterar.

Essa prática é abusiva e ilegal, pois de acordo com a Lei 3.688/1941, Art. 43, o dinheiro é a forma obrigatória de pagamento aceita em território nacional. Recusar pagamento em moeda corrente nacional coloca o consumidor em desvantagem excessiva e pode gerar inadimplência injusta.

Consequência:Fiquei impossibilitado de quitar minhas mensalidades, correndo risco de inadimplência e constrangimento.

Peço que a empresa disponibilize imediatamente a opção de pagamento em dinheiro ou débito para que eu possa quitar minhas mensalidades sem prejuízo. Caso contrário, estarei formalizando denúncia junto ao Procon e demais órgãos competentes.

Accepted Answer

Minha experiência com a Allnet deixou vários pontos que considero importantes para futuros alunos conhecerem.

Um dos principais problemas foi a limitação das opções de pagamento. No meu caso, fui informado de que não poderia sair da modalidade de pagamento no cartão de crédito, o que me passou a sensação de não ter liberdade para escolher a forma de pagamento mais adequada à minha situação.

Outro ponto é a estrutura utilizada durante as aulas. Percebi que a qualidade da experiência depende muito da dedicação e da boa vontade do professor, pois os computadores disponíveis são limitados e, em muitos casos, desatualizados. Isso pode dificultar o aproveitamento das atividades práticas.

Além disso, o tempo de aula é bastante curto, o que acaba limitando o aprofundamento dos conteúdos e reduzindo o tempo disponível para tirar dúvidas.

Também tive problemas relacionados à cobrança do curso. Embora o contrato seja baseado em parcelas mensais de um valor fixo, em diferentes momentos senti uma pressão para realizar pagamentos trimestrais ou de períodos ainda maiores, em vez de manter o pagamento mensal.

Deixo este relato para compartilhar minha experiência como cliente e ajudar outras pessoas a tomarem uma decisão mais informada antes de contratar os serviços da escola.

Recusa de pagamento em dinheiro por curso profissionalizante - NOCAIS E DE MELLO

Consideração final do consumidor