Entrega expressa não cumprida e falta de resposta do SAC, solicito estorno do frete.

Olá,

Peço desculpas pelo transtorno que você enfrentou. Saiba que não foi nossa intenção.

Estamos comprometidos em resolver isso da melhor forma possível.

Nossa missão é superar suas expectativas com um excelente atendimento.

Entrei em contato via Telefone e WhatsApp para esclarecer o ocorrido e responder a todas as suas dúvidas.

Agradeço muito pela sua paciência e compreensão.

Fique à vontade para nos contatar se precisar de mais assistência ou compartilhar outras sugestões através dos seguintes canais:

- E-mail [email protected]
- Telefone/Whatsapp (11) 3014 0507

Atenciosamente,
Equipe ALLPARTSNET
Horário de Atendimento: Segunda à sexta das 8h às 18h (exceto feriados)

Entraram em contato comigo,Ainda não foi resolvido.
Aguardando o estorno prometido.

Olá, Eduardo ! Tudo bem?

Pedimos desculpas por qualquer transtorno que essa situação possa ter causado. Nosso objetivo principal é garantir que você tenha uma boa experiência com a gente.

Confirmamos que o seu pedido já foi entregue e, conforme conversamos detalhadamente em nossos canais de atendimento (telefone, WhatsApp e e-mail), realizamos o seu estorno no dia 16/06/2026. O reembolso foi feito na mesma forma de pagamento da compra, e o comprovante já foi enviado para você.

Como o estorno é feito de volta para o cartão, vale lembrar que o prazo para o valor aparecer na sua fatura depende exclusivamente da administradora do seu cartão e do fechamento da sua fatura mensal. Essa é uma regra dos próprios bancos, por isso a ALLPARTSNET não consegue acelerar essa etapa final, mas pode ter certeza de que a nossa parte foi feita com toda prioridade.

Estamos acompanhando o seu caso e permanecemos à total disposição se você precisar de qualquer ajuda ou esclarecimento adicional.

Abraços,

Equipe ALLPARTSNET