estava tudo certo mas nao recebi meu dinheiro

Resolvido
SantAna do Livramento - RS
27/05/2024 às 17:24
ID: 189626537
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesnao me reembolsaram, sendo q ja se passou 14 dias apos a compra!
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Resposta da empresa
28/05/2024 às 11:23
Olá, Márcio
Peço desculpas pelo transtorno que você enfrentou. Saiba que não foi nossa intenção.
Estamos comprometidos em resolver isso da melhor forma possível.
Nossa missão é superar suas expectativas com um excelente atendimento.
Entrei em contato via Telefone e WhatsApp para esclarecer o ocorrido e responder a todas as suas dúvidas.
Agradeço muito pela sua paciência e compreensão.
Fique à vontade para nos contatar se precisar de mais assistência ou compartilhar outras sugestões através dos seguintes canais:
- E-mail *******
- Telefone/Whatsapp*******
Atenciosamente,
Equipe ALLPARTSNET
Horário de Atendimento: Segunda à sexta das 8h às 18h (exceto feriados)
Réplica do consumidor
28/05/2024 às 11:31
bom dia, ja se passaram 15 dias, conversar nao resolve nada, preciso do reembolso, acho q nao seria problema para uma empresa responsavel devolver um valor pequeno, mas q pra mim faz falta, ainda mais com a situação q estou passando pelas enchentes aqui!
Consideração final do consumidor
18/06/2024 às 14:47
falta um pouco mais de atenção ao cliente!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5