estava tudo certo mas nao recebi meu dinheiro

Reclamação resolvida

Resolvido

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SantAna do Livramento - RS

27/05/2024 às 17:24

ID: 189626537

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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nao me reembolsaram, sendo q ja se passou 14 dias apos a compra!

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Resposta da empresa

28/05/2024 às 11:23

Olá, Márcio

Peço desculpas pelo transtorno que você enfrentou. Saiba que não foi nossa intenção.

Estamos comprometidos em resolver isso da melhor forma possível.

Nossa missão é superar suas expectativas com um excelente atendimento.

Entrei em contato via Telefone e WhatsApp para esclarecer o ocorrido e responder a todas as suas dúvidas.

Agradeço muito pela sua paciência e compreensão.

Fique à vontade para nos contatar se precisar de mais assistência ou compartilhar outras sugestões através dos seguintes canais:

- E-mail *******
- Telefone/Whatsapp*******

Atenciosamente,
Equipe ALLPARTSNET
Horário de Atendimento: Segunda à sexta das 8h às 18h (exceto feriados)

Réplica do consumidor

28/05/2024 às 11:31

bom dia, ja se passaram 15 dias, conversar nao resolve nada, preciso do reembolso, acho q nao seria problema para uma empresa responsavel devolver um valor pequeno, mas q pra mim faz falta, ainda mais com a situação q estou passando pelas enchentes aqui!

Consideração final do consumidor

18/06/2024 às 14:47

falta um pouco mais de atenção ao cliente!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5