Atendimento inconveniente
Respondida
Campina Grande - PB
23/09/2025 às 08:38
ID: 227570895
Gerente da unidade Catolé Campina Grande - PB bastante inconveniente, me senti bastante desconfortável com ela insistindo pra fechar um pacote mesmo falando que não queria. Entendo que possui metas, mas quando o cliente diz não é não. Odeio me sentir do jeito que me senti.
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Resposta da empresa
23/09/2025 às 10:19
Olá Rubenita!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Pedimos desculpas pelo desconforto causado durante seu atendimento na unidade Catolé em Campina Grande. Reconhecemos que sua insatisfação é válida e entendemos que insistências além do limite podem gerar situações desagradáveis.
Reforçamos que o respeito à decisão do cliente é fundamental para nós e já estamos alinhando internamente para que situações como essa não voltem a ocorrer. Seu feedback é muito importante e contribui para melhorarmos cada vez mais nosso atendimento.
Atenciosamente,
Equipe All Pé Brasil