Dor persistente após procedimento de podologia para unha encravada
Em réplica
João Pessoa - PB
13/08/2026 às 15:40
ID: 256396303
Fiz um procedimento pra desencravar minha unha,porém permanece doendo, só desenflamou pq estou tomando nimesulida. Falei a podologa q continuava doendo e ela disse q era normal, como é normal finalizar um tratamento com o local doente
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 15:47
Olá!
Sentimos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas pelo desconforto e pela experiência relatada. Essa não é a experiência que desejamos para nossas clientes.
Por gentileza, poderia nos informar em qual unidade você realizou o atendimento? Assim, poderemos entrar em contato com a responsável pela unidade para entender melhor o ocorrido e dar o devido suporte ao seu caso.
Ficamos no aguardo e permanecemos à disposição.
Réplica do consumidor
15/08/2026 às 21:07
Na unidade do shopping tambia com a podologa virginia
Réplica da empresa
17/08/2026 às 11:36
Olá! Sentimos muito pelo desconforto relatado. Encaminhamos sua manifestação à responsável pela unidade para que a situação seja verificada com a devida atenção. Ela entrará em contato com você em breve para entender melhor o ocorrido e prestar todo o suporte necessário.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e permanecemos à disposição.