MEUS LIVROS OU MEU DINHEIRO DE VOLTA
Respondida
Olinda - PE
26/05/2016 às 15:37
ID: 18812029
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAssinei contrato com a editora All Print em 25 de setembro de *******. No valor de R$ 3.*******,00, sendo dividido este valor em cinco pagamentos de R$ *******,00. As três primeiras duplicatas foram pagas, mas antes do vencimento da quarta duplicata, entrei em prossesso de cirurgia da próstata, na qual houve complicação e mais duas cirurgias tiveram que ser feita em dois meses. Fiquei sem trabalho e sem condições de seguir com os pagamentos. Estive Pessoalmente para tentar resolver a situação na própria editora, com o Sr Ricardo, mas sai de lá sem nenhuma esperança de poder ter o sonho alcançado. Eles me pediam juros exorbitantes pelas duas duplicatas que ainda me restava pagar para receber os livros. Por mais que eu explicasse a minha situação atual, de nada adiantou. Nada foi resolvido e perdi o dinheiro e os livros. É lamentável confiar em uma empresa que nos prega peça como esta.
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Resposta da empresa
26/09/2016 às 14:32
Caros leitores e responsáveis deste excelente site.
Na data de 25/09/******* elaboramos e demos inicio ao trabalho do Sr. Antonio Vieira da Silva Filho, contando com 5 pagamentos via boleto sem juros.
Já no primeiro pagamento, com vencimento para o dia 05/10/******* houve um atraso de 20 dias, que se repetiu até o terceiro pagamento.
Todavia toda a produção editorial, registros, impressão e acabamento foram feitos, aguardando a quitação da 4 parcela para entrega, o que até o presente momento não ocorreu.
Por solicitado do mesmo, fizemos a junção das duas parcelas restantes, totalizando R$ 1.*******,00, e esta valor foi dividido em 6 parcelas iguais sem juros, mesmo assim não houve nenhum pagamento.
A afirmação de juros abusivos não condiz com a verdade, e sim a contradiz, fizemos todo o trabalho, mesmo recebendo 60% de seu valor e o contatamos por diversas ocasiões para parcelar da forma que possível para ele, mas o mesmo não honrou e nem honra com os acordos e compromissos, trata-se de um inadimplente.