Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

21/07/2026 às 09:34

ID: 254429235

Fiz indicação e não recebi desconto no boleto!

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 11:21

Prezado Esio Marcio,

Ficamos felizes por termos a oportunidade de esclarecer essa situação e, principalmente, por já termos conversado diretamente com você sobre o assunto.

Conforme explicado durante nosso contato, confirmamos que a sua indicação foi registrada corretamente. No momento, porém, a pessoa indicada ainda está em processo de contratação, sendo necessária a conclusão das etapas para que o seguro seja efetivamente contratado.

Também esclarecemos que o benefício da campanha de indicação é disponibilizado após a conclusão da contratação da pessoa indicada. O desconto é aplicado nos boletos que ainda serão emitidos, não sendo possível inseri-lo em boletos que já tenham sido emitidos e estejam disponíveis para pagamento, seja pelo aplicativo ou aqueles já encaminhados por nossos canais de atendimento, como o WhatsApp.

Assim, tão logo a contratação seja concluída, o desconto será aplicado no primeiro boleto que ainda vier a ser emitido, observadas essas condições.

Conforme também conversamos, você pode ficar tranquilo, pois sempre que uma indicação é efetivamente convertida em contratação, nossa equipe entra em contato para informar a conclusão do processo e comunicar em qual mensalidade o benefício será aplicado, garantindo total transparência durante toda a campanha.

Agradecemos pela confiança em indicar a AllSafe e pela oportunidade de esclarecer sua dúvida. Permanecemos à disposição sempre que precisar por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe AllSafe Seguro Auto

Consideração final do consumidor

21/07/2026 às 12:21

SAC e pós venda muito eficientes!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10