All Saúde

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

22/02/2016 às 14:15

ID: 16883838

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Srs. Responsáveis civis pela empresa reclamada , Boa Tarde, meus pais são clientes do plano de saúde ALL SAÚDE desde que era originalmente Santa Cassia, migrou para Pax de Minas e Unipax e atualmente All saúde, pois bem, o prestador de serviço vem REITERADAMENTE desmarcando as consultas, se desincumbindo , sem justificativa da obrigação de prestar o serviço para o qual é pago regularmente, não bastasse isso os números para marcação de consulta não atendem ou promovem longa espera e ao final a ligação é desligada sem que o consumidor possa ser atendido, demonstrando TOTAL DESRESPEITO pelo consumidor contratante. Quando em uma milagrosa ligação foi possível contanto a empresa informou que estaria cobrando complementos financeiros pelas consultas o que viola expressa disposição de lei, pois teriam migrado o consumidor de plano sem a expressa manifestação deste, contudo nem assim foram responsáveis em manter a marcação agendada, servindo esta de NOTIFICAÇÃO, para garantia de futuras medidas judiciais cabíveis.



Belo Horizonte, 22 de Fevereiro de *******



Wanessa Amaral da Silva