All Saúde

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

26/10/2015 às 17:14

ID: 15161025

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu pai, um senhor de 72 anos de idade, marcou, no mês de Setembro a consulta com o urologista Guilherme para o dia 26/10/******* na unidade da All Saúde da rua Caetés em Belo Horizonte- MG. Meu pai saiu da cidade dele com 3 horas de antecedência e ao chegar na All Saúde fora informado que o médico não viria. Não explicaram o motivo da ausência do urologista Guilherme e reagendaram para dia 22/11/*******, quase um mês depois a nova consulta do meu pai. É um absurdo não terem avisado com antecedência sobre a falta média, não terem comunicado e não terem o respaldo e bom senso para marcarem a próxima consulta mais próxima. Desta forma acho um desrespeito do plano de saúde pelo seu cliente. Fora isto tentei entrar em contato em todos os números abaixo colhidos para conversar com alguém responsável e ninguém me atendeu, foram ao todo 20 telefonemas. Eis os números******* que me transferiu para os tels*******,*******,*******,******* e por fim******* que me informaram que o sistema estava fora do ar, não poderia me dar um protocolo de reclamação e que para eu tentar ligar novamente em outra oportunidade. Detalhe, não tinham previsão do retorno operacional do sistema. É assim gente.