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Taubaté - SP

09/10/2024 às 12:25

ID: 199239789

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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- Empresa: All Service - Augusto César Pereira Dias - ME
- Serviços: limpeza pós-obra
- Cidade: Taubaté-SP
- Contatos: Augusto e Lisane (Lis)
- CNPJ*************
- Instagram: @allservice_acpd

Infelizmente não fui alertado por outros diversos clientes dessa empresa, que moram no mesmo condomínio que eu e que sofreram prejuízos muito piores que o meu.

No primeiro contato, a (Editado pelo Reclame AQUI) aparentaram ser profissionais e me passaram confiança para contratar os seus serviços. Logo após contratá-los é que uma vizinha me procurou, alertando-me a fugir do serviço deles, pois haviam manchado vários revestimentos de sua casa e que não retornavam para concluir o serviço contratado.

Realizaram menos da metade da limpeza em minha casa (muito mal feita, por sinal) e me solicitaram o pagamento adiantado para concluírem o serviço. Foi aí que me dei mal, pois depois disso foi só enrolação. Passaram a alegar problemas de saúde e sempre que marcavam uma data não apareciam para o serviço. Isso ocorreu por diversas ocasiões. Além disso, pararam de responder minhas mensagens e ligações. Por fim, disseram que já haviam cumprido com o contrato e que não retornariam mais.

Descobri depois que clientes pagaram por volta de R$30.*******,00 adiantados e que eles sequer iniciaram a limpeza, entre tantos outros relatos.

Recomendo a todos os clientes que caíram na conversa deles que procurem seus direitos:

- Denunciem ao Procon, acessando o site ou indo pessoalmente a uma unidade;
- Registrem um boletim de ocorrência (BO), o que pode ser feito online ou em uma delegacia;
- Relatem a (Editado pelo Reclame AQUI) em sites como o Reclame Aqui e https://*******;
- Denunciem à Receita Federal, por não emissão de nota fiscal ou por irregularidades fiscais, como no caso de oferecerem um valor menor para não emitir NF;
- Ingressem com uma ação em um Juizado Especial Cívil (pequenas causas), sem a necessidade de um advogado, caso o valor envolvido tenha sido de até 40 salários mínimos;
- Informem a administração do condomínio para que alertem os moradores desavisados, através da portaria, sobre a falta de idoneidade da empresa, quando esta estiver tentando acessar a o condomínio. Avisem outros condomínios também;
- Denunciem a página do Instagram e peçam a outras pessoas que façam o mesmo.

Empresas como essa não podem continuar fazendo o que fazem impunimente.