Atraso na entrega de camiseta e falta de resposta da loja
Resolvido
Brasília - DF
27/11/2025 às 11:33
ID: 233017161
Comprei uma camiseta no dia 6/10 no valor de R$ 239,90 e até agora não recebi. Já tentei contato telefônico (telefone não atende) e já enviei dois emails, não recebendo nenhum retorno. Aparentemente a loja não possui o produto, faz somente um pedido junto a um fornecedor na China, e essa encomenda foi retida pela Receita Federal. Gostaria de receber o produto ou reembolso. Meu pedido é o #*****.
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Resposta da empresa
07/01/2026 às 13:47
Boa tarde Sr. Luciano tudo bom? Aqui quem fala é a Ellen responsável pela qualidade da All Sports.
Antes de tudo pedimos imensas desculpas pelo ocorrido em seu processo do pedido.
As instruções e soluções foram passadas via Whatsapp.
Mais uma vez pedimos imensas desculpas pelo ocorrido e a equipe All Sports esta a total disposição.
Att.
Consideração final do consumidor
07/01/2026 às 16:41
Só resolveu o problema após a criação da reclamação aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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