Não cumprem os prazos

Olá, tudo bem?

Pedimos desculpas sinceras por toda a frustração causada em relação ao prazo e pela falha na comunicação. Esse tipo de experiência não reflete o padrão de atendimento e o respeito que temos pelos nossos clientes.

Conforme conversamos detalhadamente através do nosso canal oficial no WhatsApp, verificamos o ocorrido com o seu código de rastreamento e atualizamos as informações do seu pedido. Ficamos felizes em confirmar que o seu produto já se encontra em rota de entrega e o link correto para acompanhamento já foi disponibilizado para você.

Tratamos o seu feedback sobre o atendimento com muita seriedade e a nossa equipe interna já foi sinalizada para que situações como essa não voltem a acontecer. Nosso objetivo é sempre evoluir e garantir total transparência em cada etapa da sua compra.

Seguiremos acompanhando o seu caso de perto até que o pacote esteja em suas mãos. Se precisar de qualquer suporte adicional, estamos inteiramente à disposição no mesmo contato do WhatsApp.

Atenciosamente,

Equipe All Sports

O código de rastreio ***** não foi atualizado, continua sem informação nenhuma. Além disso, apesar da "conversa detalhada" no WhatsApp meu problema continua na mesma situação: o produto não foi entregue, e também não sei quando será. Nem SE será entregue. Lamentável a empresa não resolver isso, deixar o problema na mesma situação e ainda querer fazer parecer que deu uma solução adequada.