Produto não original e com origem da China, propaganda enganosa e alteração de data de entrega.
Em réplica
Araguaína - TO
23/04/2026 às 14:47
ID: 246775759
Galera, simplesmente essa loja vende um produto como original e como se estivesse no Brasil e simplesmente o produto além de não ser original vem da china. O código de rastreio simplesmente vem da china e após a compra eles mudam a data. Eu vou cancelar essa compra. [Editado pelo Reclame Aqui] ! Olhei em todo site e tod anuncio e não informam que vem da china. [Editado pelo Reclame Aqui] !
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 14:46
Boa tarde, Sr. Diogo! Tudo bem?
Aqui é a Ellen, da equipe All Sports. Gostaria de esclarecer que trabalhos com centros de distribuição na China e na Europa para garantir a variedade de nossos produtos. Reforçamos que os prazos de entrega são detalhados em cada página do site para total transparência durante a compra.
De toda forma, nossa prioridade é sua satisfação. Caso prefira não aguardar e deseje seguir com o cancelamento, por favor nos avise para que eu encaminhe sua solicitação imediatamente ao nosso time de trocas e devoluções.
Réplica do consumidor
08/05/2026 às 11:00
QUERO O CANCELAMENTO AGORA. ALÉM DE TUDO SOFRO RISCO DE LEVAR UM [Editado pelo Reclame Aqui]. ALÉM DO SITE INFORMAR SE TRATAR DE SER UM PRODUTO ORIGINAL E NÃO SER, AGORA NÃO TEM MAIS RASTREIO, SUMIRAM E NÃO DÃO NENHUMA SATISFAÇÃO, MAIS DE UM MÊS QUE A COMPRA FOI FEITA. VOU ENTRAR AGORA COM UMA AÇÃO JUNTO AO PROCON E O GOV.
Réplica do consumidor
08/05/2026 às 11:05
AAAA mais um detalhe, não atendem nem respondem o whats e me bloquearam em suas redes sociais para que não tenha contato por lá
Réplica do consumidor
19/05/2026 às 10:44
Por favor, quero fazer a devolução do pedido e no site nao tem nenhum lugar pra isso. Recebi o produto ontem, dia 18/05 e quero devolver.