Reclamação https://www.lojaallsports.com.br/ não entregou produto

Olá, Edvaldo. Tudo bem?

Antes de mais nada, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela percepção de falta de suporte. Garantimos que a sua satisfação e a entrega do seu produto são nossa total prioridade, e de forma alguma trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui].

O que aconteceu em relação ao contato foi uma mudança recente em nossa central de atendimento, o que infelizmente causou desencontros nas mensagens e a [Editado pelo Reclame Aqui] impressão de bloqueio. Lamentamos muito por essa falha de comunicação e pelo atraso na entrega da sua camisa de basquete.

Como você já deve ter notado, nossa equipe já entrou em contato com você diretamente via WhatsApp para alinhar a resolução definitiva do seu caso.

Para centralizar o seu atendimento e garantir que você tenha um retorno imediato, ressaltamos que o nosso novo número oficial de suporte é o (14) 99157-1409.

Estamos acompanhando o seu caso de perto até que tudo esteja 100% resolvido. Conte conosco!

Atenciosamente,

Equipe All Sports

Até o prezado momento, a empresa não fez o devido contato comigo, conforme afirma na resposta do e-mail. Sigo aguardando o contato!

At.te

Ainda continuo aguardando um posicionamento e um contato da empresa afim de solucionar o problema . O contato que houve partiu de mim. E ainda assim não tive retorno.

Esperei pelo contato da empresa, que não houve. Então eu voltei a fazer contato com a empresa novamente pelo WhatsApp. Até que uma pessoa chegou a dizer que não era por aquele canal. Insisti, logo veio outra pessoa pedindo os meus dados e o número do pedido, passei... desde então continuo aguardando a resposta... Não me respondem mais !