Propaganda enganosa, descumprimento contratual e cobranças indevidas em contrato de locação
Em réplica
São Caetano do Sul - SP
22/02/2026 às 14:45
ID: 241347937
Empresa não é confiável. Contratei um imóvel (locação) por intermédio da empresa ALL TECH Gestão Patrimonial e Imobiliária Ltda., fui induzido a erro ao prometer estruturas inexistentes no condomínio, como lavanderia e espaço office. Essas áreas nunca existiram, conforme confirmado pela administração do condomínio, oferta enganosa!
Além disso, embora a vaga de garagem estivesse prevista no contrato, não pude utilizá-la, pois outro morador ocupava constantemente o espaço. Informei diversas vezes à imobiliária, mas nada foi feito. Como consequência, fui obrigado a estacionar na rua, onde meu carro foi [Editado pelo Reclame Aqui], me causando um prejuízo enorme, pois dependia do mesmo para trabalhar.
Durante todo o contrato, paguei aluguel, condomínio e IPTU integralmente, mesmo sem usufruir da vaga de garagem e sem acesso às estruturas prometidas. A imobiliária também se manteve INERTE diante das minhas tentativas de resolver amigavelmente os problemas, IGNORANDO e-mails e comunicações FORMAIS.
Grave: Cobrança indevida de pintura total do imóvel, mesmo com laudo inicial (que nunca assinei) já apontando problemas anteriores a locação. Além disso, meu nome foi incluído INDEVIDAMENTE em órgãos de proteção ao crédito (Serasa), mesmo sem vistoria VÁLIDA assinada.
Esses fatos configuram falha GRAVE na prestação de serviço, descumprimento contratual da imobiliária e desrespeito ABSURDO ao consumidor. Fui obrigado a solicitar rescisão contratual, diante de todos os prejuízos sofridos e promessas nunca cumpridas. Mesmo assim, mesmo depois da devida comprovação e evidências, simplesmente optaram por insistir na cobrança e negativação.
Uma [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 10:55
Prezado Sr. Felipe Alves,
Reiteramos que as alegações por V.Sa. apresentadas já foram devidamente apreciadas no processo n *****, o qual foi julgado improcedente, não havendo qualquer irregularidade atribuível à empresa.
Assim, considerando que a matéria já foi decidida pelo Poder Judiciário, a manutenção de acusações sobre o mesmo tema, em ambiente público, pode caracterizar exposição indevida e potencial dano à imagem da empresa.
Diante disso, solicitamos a imediata retratação e retirada das afirmações publicadas, em 72 horas, sob pena de adoção das medidas judiciais cabíveis, inclusive com ajuizamento de ação indenizatória por danos morais.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos formais, pelos canais adequados.
At.te
All Tech Gestão Patrimonial e Imobiliária
Réplica do consumidor
23/02/2026 às 16:11
Meias verdades... transparência, respeito e responsabilidade com seus consumidores é mais que uma obrigação.
Mas vamos lá, "esqueceram" de mencionar que a monitoria aberta em juízo ainda não foi julgada. *****
Caso prefiram, tem minha autorização para compartilhar o processo por aqui NA INTEGRA. Mas divulguem também a nota de monitoria em juízo, assim seus consumidores decidem o que fazer a respeito enquanto a monitoria não é concluída.
Por outro lado, como vocês mesmos citaram acima, independente da culpabilidade, fiquem a vontade de me contrapor, anexem seja pelo processo ou alguma evidência de que minhas alegações não procedem.