Cancelamento do cursos

Olá, Ana.

Analisamos sua manifestação e verificamos que, durante o atendimento em nosso suporte via WhatsApp, foi encaminhado o procedimento correto para solicitação de reembolso diretamente pela plataforma onde a compra foi realizada.

Ainda assim, buscando proporcionar uma solução rápida e uma boa experiência, optamos por realizar internamente o reembolso integral de todas as compras, sem a necessidade de qualquer ação adicional de sua parte.
Aproveitamos para esclarecer um ponto importante para você e para outros consumidores que possam ler esta manifestação: o produto adquirido é um treinamento disponibilizado em plataforma, e os aulões, eventos e demais conteúdos oferecidos ao longo da jornada são bônus disponibilizados gratuitamente aos alunos, agregando ainda mais valor à experiência, mas não substituindo o conteúdo principal do curso.

O reembolso já foi processado e, agora, basta aguardar o prazo de compensação da administradora do meio de pagamento utilizado na compra.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e, caso considere sua solicitação atendida, pedimos a gentileza de atualizar esta manifestação no Reclame Aqui, informando que o caso foi resolvido. Isso ajuda outros consumidores a conhecerem o desfecho completo do atendimento.

AINDA CONSTA EM MEU CARTÃO PARCELAS QUE NÃO FORAM REEMBOLSADAS, ISSO QUE PEDI REEMBOLSO DE TODAS NO SITE FORNECIDO