Atraso na entrega e envio para localidade incorreta
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
25/07/2025 às 16:23
ID: 223005241
Fiz uma compra dia 10/07 pagando frete mais caro para chegar em 4 dias úteis, como o que aparentemente é comum na empresa, o atraso foi grande. Mas, para minha surpresa, ao verificar onde está o pedido, ele está em Rondônia. Ou seja, minha cidade esta a 2h da central da Allbags, foi direcionado para um local 40h mais longe.
Pelo amor de Deus, não comprem! Eu só queria meu produto porque foi caro, mas se puder dar uma dica não caiam na besteira de comprar nesse lugar. E não adianta ligar, enviar mensagem para o SAC, nada resolve.
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Resposta da empresa
28/07/2025 às 09:55
Bom dia José!
Agradecemos pelo contato através do Reclame Aqui.
Enviamos algumas informações em seu e-mail para prosseguirmos com seu atendimento.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Julia Silva
Equipe Allbags Brasil
Consideração final do consumidor
29/07/2025 às 12:29
A resposta foi rápida e o cuidado das atendentes, em especial, Júlia foi proximal. Ainda que com muitos problemas com os correios, foi um atendimento atento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10