Aumento Abusivo

Não resolvido
Vila Velha - ES
02/08/2026 às 19:16
ID: 255440083
Venho, por meio desta, manifestar minha inconformidade com o reajuste aplicado ao meu plano de saúde no mês de agosto de 2026, no percentual de 22,73%.
Considero esse aumento excessivo e desproporcional, especialmente diante das informações divulgadas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), que estabeleceu percentual significativamente inferior para os reajustes de planos individuais/familiares.
Solicito que seja apresentada, de forma detalhada e fundamentada, a justificativa técnica e contratual para a aplicação desse reajuste, indicando a base legal e os critérios utilizados para chegar ao percentual de 22,73%.
Caso o aumento não esteja em conformidade com a legislação vigente e com as normas da ANS aplicáveis ao meu contrato, requer-se a imediata revisão do reajuste, com a adequação do valor da mensalidade e a restituição de eventuais valores pagos a maior.
Na ausência de uma solução satisfatória, informo que levarei o caso ao conhecimento da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), do Procon e, se necessário, do Poder Judiciário, para resguardar meus direitos como consumidor.
Aguardo manifestação dentro do prazo legal.
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 10:43
Olá, Fabio.
Somos a Ouvidoria AllCare e estamos aqui para ouvir você.
Enviamos uma mensagem privada ao seu email com todos os esclarecimentos sobre sua solicitação. Caso precise de mais informações, estamos à disposição para ajudar.
Protocolo de atendimento: *****
Conte com a Ouvidoria AllCare!
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 20:22
Infelizmente a empresa não atende mais o público somente dinheiro é o que ******* portabilidade porém se o valor continuar muito alto vou ter que abandonar o plano de saúde.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6