Cancelamento de plano de coparticipação e cobranças indevidas após solicitação

Respondida
Recife - PE
30/03/2026 às 09:54
ID: 244676757
Pedi o cancelamento do plano de coparticipação em 13 de novembro de 2025 (antes da data de vencimento do plano). Posteriormente recebi um boleto no valor de R$ 250,00 sem qualquer descritivo. Atualmente estou sendo assediada por um banco que diz cobrar em nome da empresa. Ao acessar o site da empresa, percebo que há um boleto de 250 reais para dezembro, outro de 250 reais para janeiro, e um terceiro de R$ 72,45 para fevereiro. Solicito um retorno detalhado da empresa que explique todos esses valores lançados. A sensação é que mês a mês seguirão lançando débitos mesmo com o plano cancelado.
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 13:50
Olá Daianne
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