Reclamação não resolvida

Não resolvido

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João Pessoa - PB

11/09/2024 às 11:34

ID: 197158649

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia!
O plano de saúde em questão foi reativado por força judicial, no entanto, meu contato com Allcare ( Administradora de benefício) seria para esclarecimentos sobre o boleto do mês vigente, mas não consigo contato pelos canais de atendimento (Ligação ******* ******* ******* e WhatsApp*******).


Estou anexando as telas da área (boleto) do aplicativo da UNIMED e do site da ALLCARE, onde mostra que até a presente data não há boletos para pagamento.

Peço que me retornem para saber como será feito a apuração da coparticipação de uso e assuntos financeiros em geral.

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Resposta da empresa

16/09/2024 às 10:16

Olá Gustavo,


Agradecemos sua manifestação e nossos serviços permanecem à disposição.

Atenciosamente,
Ouvidoria AllCare

Consideração final do consumidor

16/10/2024 às 10:09

A resposta ao protocolo não resolve meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7