ESCLARECIMENTOS - BOLETO

Não resolvido
João Pessoa - PB
11/09/2024 às 11:34
ID: 197158649
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
O plano de saúde em questão foi reativado por força judicial, no entanto, meu contato com Allcare ( Administradora de benefício) seria para esclarecimentos sobre o boleto do mês vigente, mas não consigo contato pelos canais de atendimento (Ligação ******* ******* ******* e WhatsApp*******).
Estou anexando as telas da área (boleto) do aplicativo da UNIMED e do site da ALLCARE, onde mostra que até a presente data não há boletos para pagamento.
Peço que me retornem para saber como será feito a apuração da coparticipação de uso e assuntos financeiros em geral.
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Resposta da empresa
16/09/2024 às 10:16
Olá Gustavo,
Agradecemos sua manifestação e nossos serviços permanecem à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria AllCare
Consideração final do consumidor
16/10/2024 às 10:09
A resposta ao protocolo não resolve meu problema.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7