Allcare Gestora de Saúde

Reclamar dessa empresa

Touros - RN

11/08/2026 às 20:34

ID: 256222615

Estou retornando a esta reclamação porque, até o momento, meu problema não foi solucionado e continuo sendo prejudicada.

Após a reclamação anterior, a corretora da AllCare, Celina Santos, informou que iria me passar os valores dos boletos, que totalizam R$ 775,00, e afirmou que faria o pagamento via Pix até o dia 06 deste mês. O prazo passou e, até agora, não recebi absolutamente nada.

Além dos R$ 775,00 dos boletos, também solicito o valor de R$ 450,00 que paguei à corretora pela contratação do plano, totalizando R$ 1.225,00.

É extremamente desgastante ter que ficar cobrando algo que já foi prometido e que deveria ter sido resolvido. A todo momento recebo novas justificativas e prazos que não são cumpridos.

O mais grave é que essa situação está me causando prejuízos financeiros e problemas relacionados ao meu CPF, inclusive com negativação, o que está me impedindo de resolver outras questões e causando transtornos que não deveriam estar acontecendo.

Por isso, solicito que a AllCare verifique essa situação com a corretora para apresentar uma solução definitiva, pois já tentei resolver diretamente com ela diversas vezes e não obtive resultado.

Estou tentando resolver tudo de forma amigável e já aguardei tempo suficiente. Não aceito mais novos adiamentos ou promessas sem cumprimento.

Caso não seja apresentada uma solução concreta e efetiva, irei procurar os órgãos de defesa do consumidor, além de tomar as medidas judiciais cabíveis, para buscar os valores pelos prejuízos que estou sofrendo.

Aguardo uma solução urgente.