Impossibilidade de cancelamento de plano de saúde Unimed Nacional via telefone, mesmo antes do vencimento do boleto.
Resolvido
Itapetininga - SP
22/04/2026 às 16:43
ID: 246686887
Boa tarde! Estou tentando fazer o cancelamento do meu plano de saúde, porém o canal telefônico me deixa na espera até a ligação cair. Estou tentando fazer por telefone, como sugerido no canal de Whatsapp. Meu plano é o Unimed Nacional. Estou fazendo antes do vencimento do boleto, mas por conta do atendimento da empresa, não estou tendo sucesso.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 21:58
Olá, Paulo.
Estimo que esteja bem!
Em atenção à sua manifestação, confirmamos que o seu pedido de cancelamento do plano de saúde Central Nacional Unimed foi processado com sucesso, conforme sua solicitação e em conformidade com a Resolução Normativa nº 561/2022 da ANS.
Caso necessite de qualquer assistência adicional ou tenha dúvidas sobre o processo, estamos à disposição para ajudá-la(o).
Aproveitamos para convidá-la(o) a avaliar o atendimento da Ouvidoria referente à sua manifestação. Sua opinião é muito importante e contribui diretamente para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Ouvidoria AllCare, cuidar é o que nos move!
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 14:37
Resolveram o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10