Anti Mofo não funciona como prometido

Bom dia, Sr. Adimilson;
O Anti Mofo Allchem é um produto consolidado, a nível Brasil, a mais de 15 anos.
Quando respeitadas as condições de aplicação (umidade do ar, secagem entre demãos, aplicação 2 demão na forma cruzada e outros atributos constantes no Modo de uso do referido rótulo, o produto protegerá a superfície em, no mínimo, 3 anos (mínimo) contra o surgimento do mofo.
As benesses para idosos, crianças, gestantes e pessoas com problemas respiratórios são de muita relevância, tendo em vista a proteção apresentada contra os problemas causados por fungos e bolores (mofo).
Existem situações tí[Editado pelo Reclame Aqui] e particulares de cada ambiente da aplicação, a qual a fabricante não tem controle, e que devem ser observadas para um gozo pleno dos diferenciados atributos do produto. Ocorre, também, situações de paredes com umidade ascendente, tetos com infiltração, rebocos contaminados com sais e outros que podem (e irão) prejudicar o desempenho do produto.
Em síntese, a boa prática de aplicação recomendada no rótulo e uma análise crítica da superfície que receberá o produto é indispensável para sua satisfação plena.
Esperamos ter contribuído com seu problema, lamentamos seu incômodo e estamos a sua disposição para quaisquer outras dúvidas.
Um ótimo dia.

A aplicação foi realizada obedecendo todos as instruções contidas no produto. Inclusive esperei o início do calor pois aqui na cidade há muita umidade devido as condições geográficas. No meu caso não trata-se de umidade ascendente pois o aparecimento do mofo ocorre em vários pontos da parede, inclusive as internas que não sofrem ação da chuva. No entanto, a confirmação da existência de uma possível contaminação no reboco ou alguma patologia da construção civil que leve ao aparecimento do mofo de dentro para fora na parede só poderia ser ratificada após uma análise técnica. Me coloco à disposição para receber um técnico para realizar a análise uma vez que a empresa tem sede na mesma cidade que moro.

Prezado Sr. Adimilson;
Conforme enunciado anterior, em resposta a sua publicação, a ALLCHEM não possui ingerência sobre as variáveis envolvidas no processo de aplicação, muito menos no sistema construtivo e seus materiais envolvidos.
Enfatizamos, mais uma vez, não haver qualquer reclamação sobre o produto em questão, a nível Brasil, em nossos registros.
Estamos a disposição.
Desejamos um bom dia.

Boa tarde,

O fato de não haver reclamações registradas não ratifica a eficiência/eficácia do produto, ate porque no Brasil as pessoas ainda não possuem a cultura de formalizar uma reclamação. Acredito que a postura de uma empresa quando questionada sobre um dos produtos de sua linha deveria preocupar-se em buscar verificar o causador do problema e não apenas atribuir a fatores externos.
Deixo registrado mais uma vez que, no meu caso específico, segui corretamente as orientações de aplicação do produto e EM MENOS DE 2 MESES O MOFO VOLTOU AS PAREDES, ou seja, NÃO FUNCIONOU COMO ANTI MOFO PREVENTIVO.

Obrigado.

A Allchem que agradece a oportunidade de esclarecer os fatos.
Boa tarde.