Allcom Telecom

Reclamar dessa empresa

Concórdia - SC

01/09/2025 às 17:29

ID: 225865579

Péssimo atendimento, o atendimento da allcom com os clientes via chat no whats é uma tristeza. Você aguarda horas para ter um retorno, e quando te retorna e você faz novo questionamento lá se vão mais uma hora de espera, mas se você não responder em 10minutos eles fecham o atendimento, show eihn.

Meu problema começou pois no mês 08 não recebemos o boleto de pagamento do sistema, porem ao entrar em nosso manager allcom via site dos mesmos ele da um aviso de bloqueio (situação esta que em 4 anos nunca ocorreu), a atendente me passou que estava em atraso, assim sendo fiz o imediato pagamento do boleto que ela me envio, mas pasmem não tenho nada no email de boleto, já no painel se você entrar você não encontra nenhum aviso de pendência, nem tanto o boleto ou pix ou qualquer outra forma de pagar. Se quer recebemos algum aviso por email ou qualquer contato de pendência.

O atendimento e sistema esta péssimo, a empresa já foi melhor. Vocês deveriam rever isso, pois paguei juros do boleto, sendo que sequer tinha ciência da pendencia e jamais negaria a pagar por um serviço que uso.

meu cnpj: *****