Mau atendimento e falta de transparência nos contratos

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Presidente Venceslau - SP

05/06/2024 às 15:37

ID: 190195117

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz duas portabilidades de empréstimo consignado com essa empresa, que me ofereceu levar um contrato do ITAÚ de 85 parcelas de *******,00 para o Santander e outra proposta foi a de levar 84 parcelas de *******,05 do BANCO SAFRA para o Santander. Ambos seriam refinanciados em 96x e eu receberia o troco.
Porém para minha surpresa, recebi um valor de *******,00 na minha conta do Santander e a empresa depois de eu muito insistir em perguntar, me disse que esse é o valor referente a esses refinanciamentos.
Mas em nenhum momento me foi mostrado valores e nenhum contrato me foi enviado por parte da ALLCRED me mostrando antes a taxa de juros, o prazo, e o principal, qual o valor ao qual eu teria direito.
Por isso, estou fazendo essa reclamação e vou seguir até a justiça para requerer o que é meu por direito.

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